¿Se puede devolver un carro financiado?
Al igual que tú muchos se hacen esta pregunta, por eso traemos este post para guiarte, porque sí es posible devolver un carro financiado. Continúa leyendo.
Las empresas financieras tienen apertura hacia esta posibilidad, pues comprenden que la situación económica de muchos clientes no está fácil, sobre todo en esta época de pandemia.
A pesar de que las tazas de interés sean bajas a muchos consumidores se les hace muy difícil cumplir con los pagos de las mensualidades.
Por tal motivo algunas personas se plantean regresar el vehículo después de haberlo comprado.
Esto es posible, pero es bueno que se tenga en consideración que un carro no es cualquier producto que se puede regresar tan fácilmente.
Hay formas de devolver un auto financiado
Existen maneras específicas de devolver un carro financiado, en algunas ocasiones será fácil pero en otras no será tan sencillo de realizar.
• Si el carro es usado es posible hacer la devolución, pero esta depende del estado donde residas y de las normas establecidas por el concesionario.
• En el caso de autos nuevos intervienen derechos legales que se señalan como lapso de tiempo de enfriamiento que es una norma Federal para compras:
Es una norma que fija los derechos de los compradores antes modalidades de presión de venta. La misma no se ajusta a la venta de autos.
• El automóvil es de tu propiedad porque firmaste el contrato de venta, sin embargo la ley protege al vendedor:
Por ende al estar el vendedor defendido por la ley es el distribuidor quién posee la potestad de decisión sobre la resolución del problema.
• La compañía concesionaria no posee normas de devolución para eliminar un acuerdo pactado, por lo tanto su decisión será un poco injusta:
En esta situación tú como comprador debes refutar sobre el motivo por el cual tomaste la decisión de restituir el vehículo.
Por ejemplo podrías refutar que no es el coche que esperabas adquirir, que no es de tu gusto y que pretendes regresarlo.
De igual forma puedes decir la verdad e informar que este no cabe en tu presupuesto y en caso de no regresarlo empeorará tu situación económica.
• También tienes la posibilidad de acudir al vendedor de manera directa, pero si es un concesionario mejor anda con el gerente de ventas o con el administrador de este.
• Puedes pensar tal vez que fuiste estafado con el precio: de ser esto lo que te ocurre puedes hacer constancia de forma online para comparar el costo del automóvil entre los precios del mercado.
¿Cómo puedo devolver un auto?
Otra pregunta, ya que sabes que si puedes regresarlo ahora te haces esta otra interrogante, no te preocupes, te diremos que debes hacer:
1. Revisa los términos y condiciones establecidos en el contrato de compra
Estas cláusulas generalmente se mencionan al reverso de la petición formulada como consumidor.
2. Comunícate con El vendedor
La opción precisa de anulación de un contrato no existe, lo que debes hacer es comunicarte con el concesionario y hacer una exposición de motivos de tu situación personal.
3. Ponte en comunicación con el servicio de atención al cliente
Si tu caso es que estás adquiriendo un coche nuevo puedes llamar al número telefónico de atención al cliente para que la corporación presione al concesionario y este detenga la transacción.
4. Paga el importe justo
Posiblemente el concesionario te solicite pagar por cada milla rodada con el auto, debes estar preparado para esto ,claro está en el caso de que ellos acepten recibirte el vehículo.
5. Recibe tu reembolso
La empresa concesionaria está en el deber de devolverte la cuota inicial que pagaste por el auto luego de que tú hayas devuelto el vehículo.